Вы можете самостоятельно изменить пароль для FTP-доступа к веб-сайту. Для этого необходимо зайти на "личную страницу" в АСР и в разделе "Информация по услугам" нажать на стрелки >>> рядом с названием веб-сайта. Внизу страницы размещена кнопка "Изменить пароль доступа к сайту", после нажатия на которую Вам будет предоставлена возможность создать новый пароль (длина пароля должна быть от 6 до 12 символов). Изменения вступают в силу в течение 1 часа.